图画工具帮你选才用人

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图画能最真实地表达出一个人内心的想法，是一种投射测验，其最大的好处就是没有谎言，即使被试者刻意掩饰，也可以从别的细节上找到解码的密钥。

事实上，HR们开始采用这种投射测验来筛选应聘者也是一个无奈的选择，当简历、面试都可以被包装的时候，HR们发现，“日久见人心”是一个真理，问题是，看不准人、用不好人、老是换人……这一切，会让HR们失业。因此，当他们看到图画这样一种可以洞察人心的工具时，也就自然而然产生了浓厚的兴趣。



一、自画像——帮助HR更好地认清应聘者



“自画像”是招聘中被应用较多的一种方式，它主要考察的是：应聘者对自己的评价、情绪状态、人际交往情况等，可用于集体面试，也可用于单独面试。要注意的是，如果用于集体面试，面试官不可问得过于深入，不然容易涉及隐私，对应聘者造成伤害。

在“自画像”测试中，我们可以给出这样的指导语：我们要招聘的是某某岗位，为了帮助我们更好地了解你，请在你的头脑中静静地浮现出关于自己的图像，并把这个图像画在这张白纸上，你可以挑选你喜欢的颜色，作画的时间为10分钟。

举例来说，客户服务岗位最需要的是倾听、观察和换位思考。因此，眼睛和耳朵是关注的要点。一般情况下，眼睛过小、没有眼珠是疏于关注他人、对环境不敏感的表现。HR们也会发现，有些应聘者在面试中表现得很随和、很亲切，但是一旦投入工作，就会显得与整个环境格格不入，无法很好地处理同事关系，尽管严格遵守“微笑服务”的理念，但总是不能让客户满意……因此，当有应聘者在“自画像”中出现以上情况，面试官就要追问下去，通过作画者的解释做出最终的判断。

与之类似，没有耳朵、只画一只耳朵是不善于倾听的表现，而耳朵过大则可能是对批评敏感的表现。HR也要注意追问和分析。



二、树木画——帮助HR了解一个人的发展状态



树代表了一个人的自我成长。在招聘储备干部或者中层管理者的时候，这些职位通常需要很好的沟通协调能力、积极向上的心态、强烈的成就动机等，树木画就可以帮助HR了解应聘者是否具备这些素质。

下面是树木画的一般分析：树冠巨大表明了强烈的成就动机，是自信心的表现，小树冠则是幼稚性的表现；杨柳状下垂的树枝表明作画者关注过去，横向生长的树枝表示被试者愿意滋养他人，向上生长的树枝表明了一种积极向上的能量；有些人线条明确、一丝不苟，这种人通常做事有条有理；树上的果实代表欲望和目标……



三、“房树人”动态图——指导HR用好“老人”



用好一个“老人”，与招聘一个“新人”，在成本和收益上的差异HR们都很清楚。在这方面，图画同样是一个很好的工具，相比于一般的培训，图画具有更强的表现力和说服力。

在房树人测验中，被测者首先要在测验者的指导语下画出房、树、人，然后被测者对图画做出解释，测试者则要根据画面和被测者的解释，对被测者进行分析和指导。

传统的“房树人”是让被试者分别画出三张画。给的指导语是：请画一间房子，请画一棵树，请画一个完整的人。不过，现在应用比较广泛的是柏恩斯（Burns）提出的动态“房树人”，因为它具有互动性，可以解读出更多的内容，它的指导语是：请在这张纸上画一间房子、一棵树和一个正在做某个动作的人，尝试去画一个完整的人，不要画漫画或火柴人。

一般情况下，“房树人”图画中房子代表了“家庭”，因此，在指导员工时，指导语要作一些调整：请在这张纸上画一棵树、一个正在做某个动作的人和一间房子，代表你工作的地方。

“房树人”测验中的三个要素都有其特别的含义：

1、房子(House)：通过对屋顶、窗、地面线等的构成部分的分析，可以了解到被试者在同事中的自我形象，以及空想与现实之间的关系。

2、树(Tree)：树表现的是被试者自己几乎无意识感到的自我形象和姿态，表示其内心的平衡状态，同时树也是具有生命意义的象征。

3、人（Person）：在大多数情况下，人的画面还是会反映出人物的自我现实像，包括心理上的及躯体上的，有时也会表现自己的理想像。另外，有的所表现的是具有特殊意义的人物，或者是被试对人物的一般认识，概括印象。

在动态图中，除了三个要素之外，还要关注画画的顺序、画面的比例、各要素的关联性、整个画面的透视性等等。

“房树人”测验可以让HR的更好地看清员工的自身状态，与工作环境和其他同事的互动关系，并根据解读和分析，给以建议，帮助员工调整工作状态，缓解工作压力，提高工作效率。



除了以上三点，图画工具还可以被用于团队建设，比如通过让一个团队协同作画来分析团队的组织状态；还有员工的职业生涯规划，比如通过让员工勾画出3年后的自己，来分析员工是否与企业拥有一样的目标等等。



特别提醒
    在人力资源管理中，语言依然是最重要的，图画则是一种补充，它可以避免言语的包装，帮助HR更具体、更真实地了解被测者，捕捉到难以言表的心理冲突。需要提醒的是，尽管这个工具很神奇，但是他的作用是建立在测试者的解读水平之上的，你可以应用它，但是不能过于武断，一个比较便捷的法宝就是——听，图画中有很多个性化的内容，我们一定要认真倾听被测者本人对图画的解释，在运用经验的时候也一定要谨慎。

好朋友唐

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夏日的风声

太酷了太有创意了